Batumi
Дата последнего обновления: 08/08/2024г.
1. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель К.П.(ID 322755531, далее – ИП К.П.) является владельцем веб-сайта https://helpbyhome.com и обработчиком данных на указанном веб-сайте.
2. Термины и определения
- HelpByHome: администрация веб-сайта helpbyhome.com, действующая от имени ИП К.П.
- Пользователь веб-сайта HelpByHome: любое лицо, которое использует и посещает веб-сайт helpbyhome.com.
- Информация/Персональные данные/Персональная информация: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, предоставляемая Пользователем.
- Обработка персональных данных: любое действие с использованием автоматических, полуавтоматических или неавтоматических средств, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, раскрытие и удаление.
- Конфиденциальность персональных данных: обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия Пользователя.
- IP-адрес: уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
- Cookies: небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. Управление визитом Пользователя на веб-сайте.
3.1.2. Отправка информации об эксклюзивных рекламных акциях и новых услугах.
3.1.3. Аналитика, реклама или конверсия веб-сайта.
3.1.4. Оптимизация веб-сайта.
3.1.5. Предоставление услуг Пользователю.
3.1.6. Любые другие цели в рамках функционирования веб-сайта helpbyhome.com, указанные в соответствующих соглашениях с Пользователем.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Мы стремимся обеспечить прозрачность в отношении того, какие данные мы собираем, как они обрабатываются и с кем делятся. Основные принципы обработки данных включают:
4.1.1. Законность: данные обрабатываются на законных основаниях и в соответствии с законодательством.
4.1.2. Справедливость: данные обрабатываются справедливо и честно.
4.1.3. Прозрачность: мы предоставляем вам ясную информацию о том, какие данные собираются и как они используются.
4.1.4. Ограничение целей: данные собираются только для конкретных, явных и законных целей и не обрабатываются далее несовместимым образом.
4.1.5. Минимизация данных: обрабатываются только те данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
4.1.6. Точность: данные должны быть точными и актуальными; при необходимости данные будут обновляться.
4.1.7. Ограничение срока хранения: данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.
4.1.8. Целостность и конфиденциальность: данные обрабатываются таким образом, чтобы обеспечить их безопасность, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и случайной потери, уничтожения или повреждения.
5. Предмет политики конфиденциальности
5.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства HelpByHome по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных.
5.2. К Персональным данным Пользователя, на обработку которых он даёт согласие относится следующая информация: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, контактный телефон, платежные реквизиты, паспортные данные Пользователя, а также пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия используемой операционной системы, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источники перехода Пользователя на Сайт, язык операционной системы и браузера, сведения о действиях Пользователя на Сайте, IP-адрес).
5.3. HelpByHome обязуется не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.4. Персональные данные хранятся и обрабатываются с соблюдением мер безопасности, предусмотренных законодательством Грузии.
5.5. HelpByHome может требовать от Пользователя раскрытие таких персональных данных, как имя, фамилия, личный номер, пол, адрес электронной почты, фактический адрес, юридический адрес, номер телефона.
5.6. HelpByHome также собирает информацию о месте посещения веб-сайта, времени входа на веб-сайт, продолжительности посещения, IP-адресе Пользователя.
5.7. HelpByHome вправе использовать полученную информацию для предоставления Пользователю информации об услугах, новостях, рекламах, акциях и предложениях в случае соответствующего согласия.
5.8. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, не подлежит распространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
6. Общие положения
6.1. Использование Пользователем веб-сайта helpbyhome.com означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
6.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен немедленно прекратить использование веб-сайта helpbyhome.com.
6.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту helpbyhome.com.
6.4. HelpByHome не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
6.5. Правовым основанием для обработки данных является согласие Пользователя, необходимость выполнения договора, а также законные интересы HelpByHome.
7. Права Пользователя и процедуры их реализации
7.1. В соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» от 03/07/2023 г. (номер документа 3144-XIმს-Xმპ, в редакции от 29/05/2024 г.), у Пользователя есть следующие права:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем.
- Право на исправление: Вы можете требовать исправления, обновления или удаления ваших данных, если они являются неточными или неполными.
- Право на ограничение обработки: Вы можете ограничить обработку ваших данных при определенных условиях.
- Право возражать против обработки: Вы можете возражать против обработки ваших данных по законным основаниям.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, общепринятом формате и передать их другому контроллеру данных.
- Право на подачу жалобы: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
- Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу helpbyhome@gmail.com.
8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных при использовании (посещении) веб-сайта helpbyhome.com, а также путем нажатия на соответствующую кнопку или иным явным действием. Оператор обязан предоставить ясную и однозначную информацию о целях и способах обработки данных перед получением согласия.
9. Срок хранения данных
9.1. Для пользователей, зарегистрированных на нашем сайте, мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (кроме имени пользователя). Администрация сайта также может видеть и редактировать эту информацию.
9.2. HelpByHome хранит персональные данные в течение всего периода предоставления услуг, а также 5 лет после окончания предоставления услуг для:
- Ответов на вопросы и жалобы.
- Доказательства справедливости и законности предоставления услуг и обработки данных.
- Ведения отчетности в соответствии с применимыми положениями и правилами.
- Выполнения обязательств, определенных законом.
Передача персональных данных третьим лицам
9.1. HelpByHome передает персональные данные третьим лицам на основании действующего законодательства и нормативных актов Грузии, по решению суда и/или официального запроса уполномоченного органа.
9.2. HelpByHome будет раскрывать информацию, когда это необходимо для защиты прав Пользователя или обеспечения судебного иска, решения/постановления суда.
9.3. При утрате или разглашении персональных данных HelpByHome незамедлительно информирует Пользователя.
9.4. HelpByHome принимает необходимые меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
10. Меры защиты данных
10.1. HelpByHome применяет следующие меры для защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении.
- Регулярные проверки безопасности.
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам.
- Обучение сотрудников вопросам безопасности данных.
11. Ответственность
11.1 Пользователь несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность обновления предоставленной информации.
11.2 Пользователь обязан защищать свою информацию от разглашения третьим лицам.
11.3 HelpByHome не несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных.
11.4 HelpByHome не несет ответственность за утрату или разглашение данных, если данные:
- Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
- Были получены от третьей стороны до момента их получения.
- Были разглашены с согласия Пользователя.
12. Разрешение споров
12.1. Споры и разногласия будут регулироваться путем переговоров. Если решение не будет достигнуто, спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Грузии в общих судах Грузии.
13. Изменения в Политике
13.1. Мы можем время от времени обновлять данную Политику. Изменения будут опубликованы на Платформе. Уведомления об изменениях будут отправлены вам заранее за 5 рабочих дней по электронной почте или через уведомления на платформе. Если вы не согласны с изменениями, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте: helpbyhome.ge@gmail.com.
14. Заключительные положения
14.1. Наша Платформа не предназначена для детей младше 18 лет. Мы удалим любую информацию, полученную от лица младше 18 лет.
15. Контактные данные
15.1. Если у вас есть вопросы или замечания по поводу нашей Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:
- Электронная почта: helpbyhome.ge@gmail.com.
- Телефон: +995555942947
Благодарим вас за доверие и сотрудничество!